『管理者の仕事とは何ですか?』
そう聴かれたらあなたはどのように答えますか?
管理者の仕事とは、〇〇です。
と自分なりの意見を明確にしておくことが大切です。
意見が明確であればやるべきことは決まります。
私が定義している管理者の仕事は
チームの生産性を高めて成果を出すことです
生産性とは、投入した希少資源(時間やお金など)
に対する成果の割合比率で、希少資源がどれくらい
有効に活用されたかを表す指標です。
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メンバー6人で月の売上400万円の事業所と
メンバー5人で月の売上400万円の事業所を
比較すると後者の方が生産性は高いです。
週に60時間働いて100万円の売上を創る営業マンと
週に40時間働いて100万円の売上を創る営業マンでは
後者の方が生産性は高いです。
少ない労力で最大の成果を出す。
そんなチーム作りを実践することを
管理者の仕事と私は定義しています。
管理者の方が、自分が対応した方が早いからと
部下に仕事を振らずに仕事を引き受けすぎていると
チームの生産性はあがりません。
逆に、部下の方の能力を引き出し
部下の方が出来る事が増えると生産性はあがります。
管理者の方には部下の育成が求められますが
部下の育成が出来ると結果として
チームの生産性が高まるので一石二鳥です。
部下の方の育成について一点だけ
気を付けていただきたいことがあります。
管理者の方が結果を出した方法で
部下の方が結果を出せるとは限りません。
結果が出れば良いのですが、結果が出ない場合は
自分が結果を出した方法を伝えるだけではなく
部下が新しい方法を編み出すサポートをする必要があります。
編み出すサポート技術はコーチングで身に着けることが出来ます。
『管理者の仕事とは何ですか?』
管理者の仕事は〇〇です。
そう言えるように定義を決めておきましょう。
定義を決めたら実現出来るように取り組んでいきましょう!
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